Dernière mise à jour : 7 juin 2026
Conformément aux dispositions de la loi marocaine, il est précisé aux utilisateurs du site kiwiweb.ma l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
1. Identification de l’éditeur
- Raison sociale : KIWIWEB SARL
- Gérant : M. Anass Cheikh
- Adresse : 236 BLOC Z/C LTS HADIKA OUED-FES MAG 2, Fès, Maroc
- Téléphone : +212 662 615 314
- Email : contact@kiwiweb.ma
- ICE (Identifiant Commun de l’Entreprise) : 003900368000054
- IF (Identifiant Fiscal) : 71827273
- RC (Registre du Commerce) : 88751
2. Directeur de la publication
Le directeur de la publication est M. Anass Cheikh, en sa qualité de Gérant.
3. Hébergement
Le site est hébergé sur l’infrastructure propre de la société KIWIWEB SARL.
- Hébergeur : KIWIWEB SARL
- Adresse : 236 BLOC Z/C LTS HADIKA OUED-FES MAG 2, Fès, Maroc
- Téléphone : +212 662 615 314
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble de ce site (contenus, textes, images, vidéos, logos, et tout autre élément) est la propriété exclusive de KIWIWEB SARL ou fait l’objet d’une autorisation d’utilisation. Toute représentation, reproduction ou exploitation, totale ou partielle, de ce site par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation préalable et écrite de KIWIWEB SARL est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par la loi.
5. Limitation de responsabilité
KIWIWEB SARL s’efforce d’assurer au mieux de ses possibilités, l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site. Cependant, KIWIWEB SARL ne peut garantir l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations. En conséquence, KIWIWEB SARL décline toute responsabilité pour toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site.
Le site est accessible en principe 24h/24 et 7j/7, sauf interruption, programmée ou non, pour les besoins de sa maintenance ou en cas de force majeure. KIWIWEB SARL ne saurait être tenu responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du site.
Conditions Générales de Service
Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de service (CGS) décrivent les prestations proposées par KIWIWEB SARL, notamment : création de sites web, développement d’applications, e-commerce, marketing digital, IA et automatisation, cybersécurité, vente de matériel informatique et gaming, montage et réparation de PC, impression 3D, et formation.
Article 2 : Prestations et responsabilités
- Création de sites web et développement : Les projets font l’objet d’un devis détaillé. Le client s’engage à fournir l’ensemble des contenus (textes, images) nécessaires, sauf si la prestation inclut la création de contenu. Le client est seul responsable du respect des droits d’auteur et des lois en vigueur concernant les contenus qu’il fournit. Un délai de validation par le client peut être fixé ; au-delà, les livrables seront considérés comme validés.
- Hébergement : Certaines offres commerciales peuvent inclure une période d’hébergement gratuite, dont la durée est précisée dans le devis. Au-delà de cette période, l’hébergement se poursuit sous forme d’abonnement mensuel ou annuel. KIWIWEB SARL se réserve le droit de suspendre le service en cas de non-paiement d’une facture après mise en demeure restée sans effet. Le client est responsable de la sauvegarde de ses données, bien que KIWIWEB SARL effectue des sauvegardes régulières à titre de précaution.
- Maintenance : La maintenance corrective (correction de bugs sur l’existant) est distinguée de la maintenance évolutive (ajout de nouvelles fonctionnalités), qui fait l’objet d’un devis séparé. Les modalités sont définies dans le contrat de maintenance.
- Cybersécurité : KIWIWEB SARL met en œuvre les meilleures pratiques pour sécuriser les sites et applications de ses clients. Cependant, compte tenu de la nature d’Internet, KIWIWEB SARL ne peut garantir une invulnérabilité absolue. La responsabilité de KIWIWEB SARL ne saurait être engagée en cas d’attaque si les mesures de protection adéquates étaient en place.
- Services d’IA : Les solutions d’intelligence artificielle sont proposées en tant qu’outils d’aide à la décision ou d’automatisation. Elles ne remplacent pas le jugement humain et leur utilisation relève de la responsabilité du client.
- Réparation de matériel : Le client est tenu de sauvegarder ses données personnelles avant toute intervention. La responsabilité de KIWIWEB SARL ne saurait être engagée pour toute perte de données. Les pièces de rechange sont soumises à la garantie du fabricant.
- Impression 3D : Le client garantit que les modèles 3D qu’il soumet pour impression sont libres de droits ou qu’il détient les droits de propriété intellectuelle nécessaires. Il est également responsable de la légalité de l’objet final.
Article 3 : Conditions de paiement
Un acompte peut être exigé à la commande, selon les termes du devis. Le solde est dû à la livraison finale de la prestation. Pour les abonnements (hébergement, maintenance), le paiement est dû au début de chaque période. Des pénalités de retard pourront être appliquées en cas de non-paiement, conformément aux conditions stipulées sur le devis ou la facture.
Article 4 : Droit applicable et juridiction
Les présentes CGS sont soumises au droit marocain. En cas de litige, et après une tentative de résolution amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Fès, Maroc.